編者按

　　“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境只有進(jìn)行時(shí)，沒(méi)有完成時(shí)。”

　　近日，省委副書(shū)記、省長(zhǎng)毛偉明在全省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境推進(jìn)會(huì)上強(qiáng)調(diào)，要以“十個(gè)堅(jiān)決”，加快打造走在全國(guó)前列的市場(chǎng)化法治化國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境。

　　各市州如何貫徹落實(shí)好本次會(huì)議精神，打造優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“升級(jí)版”？湖南省政府門戶網(wǎng)站推出《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 永遠(yuǎn)在路上·市州行動(dòng)》報(bào)道專欄，亮出14個(gè)市州優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的高招、絕招。

湘潭

對(duì)標(biāo)一流

打響“價(jià)值蓮城”營(yíng)商環(huán)境品牌

　　2022年湘潭把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為“一號(hào)工程”來(lái)抓，對(duì)標(biāo)一流減流程，刀刃向內(nèi)抓改革，真心真情優(yōu)服務(wù)，力爭(zhēng)通過(guò)三年努力，實(shí)現(xiàn)區(qū)域領(lǐng)先、現(xiàn)代一流的營(yíng)商環(huán)境目標(biāo)，在中國(guó)營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)中進(jìn)入第一等次，打響“價(jià)值蓮城”的營(yíng)商環(huán)境品牌，打造“辦事不求人、高效便捷、暖心順心”的一流營(yíng)商環(huán)境。

▲湘潭市民之家工作人員為群眾解答二手房交易稅費(fèi)咨詢

　　打造品牌

　　滿足企業(yè)和群眾所需所盼

　　全省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境推進(jìn)會(huì)豎起了一面“鏡子”，湘潭將在對(duì)照中找到努力的方向，著力打造“價(jià)值蓮城”營(yíng)商環(huán)境品牌。

　　湘潭市召開(kāi)全市實(shí)施優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“一號(hào)工程”工作推進(jìn)會(huì)，全面部署全市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，以企業(yè)和群眾所需所盼的“審批事項(xiàng)最少、辦事效率最高、企業(yè)獲得感最強(qiáng)”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，秉持“不叫不到、隨叫隨到、說(shuō)到做到、服務(wù)周到、主動(dòng)報(bào)到”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

　　爭(zhēng)先進(jìn)位

　　提出五個(gè)方面16項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)

　　湘潭市吸納《湖南省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境三年行動(dòng)計(jì)劃2022年度重點(diǎn)任務(wù)分工方案》等國(guó)省關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的最新要求和具體舉措，出臺(tái)《湘潭市2022年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“一號(hào)工程”實(shí)施方案》和《湘潭市貫徹落實(shí)湖南省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境三年行動(dòng)計(jì)劃（2022—2024年）工作方案》，提出了五個(gè)方面16項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，確保政務(wù)服務(wù)提優(yōu)、項(xiàng)目審批提速、經(jīng)營(yíng)成本減負(fù)、市場(chǎng)環(huán)境提質(zhì)、權(quán)益保護(hù)提標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)爭(zhēng)先進(jìn)位。

　　揭榜競(jìng)優(yōu)

　　與強(qiáng)者比拼、與優(yōu)者爭(zhēng)優(yōu)

　　2022年，湘潭率先推行優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“揭榜競(jìng)優(yōu)”工作，制作“揭榜競(jìng)優(yōu)”清單，組織全市各縣市區(qū)（園區(qū)）、市直部門梳理與清單中相關(guān)的1-2項(xiàng)特色亮點(diǎn)工作作為今年的優(yōu)化目標(biāo)。

　　各縣市區(qū)（園區(qū)）既可“揭榜”市級(jí)任務(wù)清單，還可以根據(jù)本地實(shí)際開(kāi)展改革創(chuàng)新，主動(dòng)探索推進(jìn)清單之外的舉措，激勵(lì)各縣市區(qū)（園區(qū)）、市直部門積極“揭榜”，與最強(qiáng)者比拼，與最優(yōu)者爭(zhēng)優(yōu)。

　　有求必應(yīng)

　　構(gòu)建全時(shí)全域企業(yè)服務(wù)新模式

　　在全市實(shí)施優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“一號(hào)工程”工作推進(jìn)會(huì)上，湘潭市發(fā)布《建立企業(yè)訴求“親商管家”響應(yīng)機(jī)制工作方案》，踐行以“企業(yè)、項(xiàng)目、群眾”為中心的理念，構(gòu)建全時(shí)全域企業(yè)服務(wù)新模式。

　　完善一套親商服務(wù)制度，建設(shè)一支“親商管家”隊(duì)伍，做實(shí)一個(gè)親商服務(wù)平臺(tái)，綜合運(yùn)用統(tǒng)籌歸集、線上流轉(zhuǎn)、線下協(xié)調(diào)的服務(wù)手段，做好市場(chǎng)主體訴求收集、部門對(duì)接、問(wèn)題解決、結(jié)果反饋的各項(xiàng)工作，形成有力有序、順暢高效的工作閉環(huán)，真心實(shí)意為市場(chǎng)主體紓難解困。

　　（文/荊彩）