12月20日，“湘易辦”APP正式上線。之前已注冊過湖南省“互聯網+政務服務”一體化平臺或“一件事一次辦”微信小程序的用戶，下載“湘易辦”后，可直接使用原用戶名和密碼進行登錄。

　　“湘易辦”是什么?有“一件事一次辦”微信小程序等現有服務平臺還不夠嗎?為何建設“湘易辦”超級移動端被列為重大民生實事，得到省委、省政府的高度重視和社會各界的高度關注?

　　省政府辦公廳黨組成員、省政務管理服務局局長周運平介紹，建設“湘易辦”超級服務端主要有三個方面的重大意義：一是為高質量發展賦能。“湘易辦”是加快數字政府建設的總引擎，精準服務于個人、企業、公務員三類主體，大家只需下載 1個APP，企業群眾就能享受更加智能、便捷、優質的政務服務，還能滿足公務人員辦文辦會辦事數字化需求，做到一機在手、一鍵登錄、一網通辦、一次辦好，不斷激發高質量發展路上的內生動力。

　　二是為市場主體助力。“湘易辦”是優化營商環境的總平臺，暢通政企溝通渠道，提供惠企政策兌現，首創數字營商地圖，方便企業找政策、查信用、招人才、融資金、拓商機，實現企業全生命周期服務一鍵直達，讓一流營商環境成為湖南永不褪色的靚麗名片。

　　三是為美好生活添彩。“湘易辦”對于普通老百姓而言，就是“掌上辦事”的總入口，衣食住行、生老病死、安居樂業等生活和政務服務一應俱全，大家在指尖滑動中就能解決急難愁盼，實現“群眾少跑路，數據多跑腿”，“身在湖南、辦事不難”成為生活常態，帶給人們實實在在的獲得感。

　　參與“湘易辦”建設，中國建設銀行湖南分行行長文愛華表示非常自豪。“這是集個人、企業、政務三位一體的超大服務平臺，是湖南的一大創舉，是對我們建行的信任。”文愛華說，“下一步，我們作為國有大行，要確保‘湘易辦’的運維升級優化，讓它越來越好用;要充分發揮金融科技的優勢，為經濟社會發展全方位賦能。”

　　湖南省中小企業服務中心作為專門服務全省中小企業的政府機構，全程參與了“湘易辦”超級服務端“企業服務專區”的建設，建成了企業全生命周期的完整服務體系。

　　省中小企業服務中心綜合部副部長張洪介紹，企業服務專區的政策兌現、營商地圖、金融服務都是特色模塊。“政策兌現”源于省政府門戶網站的“政企通”，每年點擊3億次以上，“湘易辦”超級移動端實現了政策“可查”“可看”向“可辦”的提質。

　　“金融服務”利用大數據對企業精準畫像，為企業實現信用融資服務。“湘企融”平臺已歸集省直部門數據近5億條，涵蓋市場主體622萬家，其中中小微企業達14.5萬家，為企業實現融資206億元，平均利率4%左右，降低企業融資成本15%，節約銀行服務成本20%。“十四五”期間將為企業實現融資2000億，緩解中小微企業融資難、融資貴問題。

　　(文/劉志雄)