問答③丨我要買家電,以舊換新怎么換?

湖南省人民政府門戶網(wǎng)站 www.acorahome.com 發(fā)布時(shí)間: 2024-09-11 22:41 【字體:

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湖南省政府門戶網(wǎng)站對(duì)汽車以舊換新

相關(guān)熱點(diǎn)問題進(jìn)行了答疑解惑

受到網(wǎng)友廣泛關(guān)注


本期

我們聊聊眾多消費(fèi)者關(guān)心的

家電以舊換新

怎么換?

補(bǔ)多少?

9月11日

我們采訪了湖南省商務(wù)廳

流通業(yè)發(fā)展處相關(guān)負(fù)責(zé)人

請(qǐng)她來為咱們解答


一定要交舊家電才可以申領(lǐng)補(bǔ)貼嗎?


  1.以舊換新補(bǔ)貼政策什么時(shí)候開始?截止到什么時(shí)候?

  答:我省家電以舊換新活動(dòng)實(shí)施時(shí)間是2024年9月6日至12月31日。只要是年滿18周歲及以上的個(gè)人消費(fèi)者,活動(dòng)期間在省內(nèi)購買家電,就可以申領(lǐng)家電以舊換新補(bǔ)貼。

  有網(wǎng)友問,8月份才買的空調(diào),可以申請(qǐng)以舊換新補(bǔ)貼嗎?不可以。

  2.哪些家電產(chǎn)品在補(bǔ)貼范圍內(nèi)?

  答:共有8類家電產(chǎn)品納入了此次補(bǔ)貼范圍,包括:

  ①2級(jí)及以上能效或水效標(biāo)準(zhǔn)的冰箱(含冷柜、冰吧)

  ②洗衣機(jī)(含洗烘一體機(jī)、干衣機(jī))

  ③電視(含投影儀)

  ④空調(diào)(含掛壁式空調(diào)、立柜式空調(diào)、中央空調(diào)風(fēng)管機(jī)、中央空調(diào)多聯(lián)機(jī)、中央空調(diào)天花機(jī))

  ⑤電腦(含臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦)

  ⑥熱水器(含壁掛爐、電熱水器、小廚寶)

  ⑦家用灶具(含電磁爐、集成灶)

  ⑧吸油煙機(jī)

  3.補(bǔ)貼的金額有多少?

  答:對(duì)購買以上8類家電的補(bǔ)貼,分兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):

  ①1級(jí)及以上能效或水效標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品銷售價(jià)格的20%;

  ②2級(jí)及以上能效或水效標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品銷售價(jià)格的15%。全國范圍內(nèi)每位消費(fèi)者每類產(chǎn)品可補(bǔ)貼1件,每件補(bǔ)貼不超過2000元

  比如,消費(fèi)者買了一臺(tái)一級(jí)能效的空調(diào)花費(fèi)10000元、買了一臺(tái)一級(jí)能效的冰箱花費(fèi)6000元,那么共計(jì)可以減免3200元。

  4.對(duì)于沒有規(guī)定能效的產(chǎn)品,如何補(bǔ)貼?

  答:對(duì)沒有規(guī)定能效或水效的產(chǎn)品,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品銷售(成交)價(jià)格的15%。

  5.一定要交舊家電才可以參加活動(dòng)嗎?

  答:本次活動(dòng)不強(qiáng)制要求消費(fèi)者交舊家電,如果您家里沒有舊家電也可以領(lǐng)補(bǔ)貼券。

  如果您家里有舊家電,鼓勵(lì)您以舊換新,舊家電折舊價(jià)格可直接在購買新機(jī)時(shí)進(jìn)行抵扣,商戶也可提供舊家電上門回收等服務(wù),回收價(jià)格及具體服務(wù)內(nèi)容由消費(fèi)者與商家協(xié)商確定。

  溫馨提示:消費(fèi)者交售的廢舊家電應(yīng)有機(jī)殼、電機(jī)(壓縮機(jī))、線路板、供電電源等核心部件。


如何申領(lǐng)?補(bǔ)貼可以直接減免嗎?


  6.如何領(lǐng)取補(bǔ)貼?

  答:第一步,提前下載或更新到最新版本云閃付APP

  第二步,打開云閃付APP,首頁點(diǎn)擊“以舊換新”—進(jìn)入“2024年湖南省家電以舊換新”——進(jìn)入各市州活動(dòng)專區(qū)。或者,直接在云閃付APP掃描二維碼進(jìn)入。


  7.從云閃付APP上看,現(xiàn)在只有長沙市啟動(dòng)了此活動(dòng)?其他市州什么時(shí)候開始?

  答:是的,長沙市家電以舊換新活動(dòng)已于9月6日率先啟動(dòng)。根據(jù)我省家電以舊換新實(shí)施方案安排,各市州都在積極推動(dòng)活動(dòng)落地,株洲、湘潭、岳陽、張家界、益陽、郴州等地計(jì)劃在9月中旬上線。大概9月底,全省各市州都會(huì)上線。

  8.補(bǔ)貼以什么形式發(fā)放?

  答:發(fā)放優(yōu)惠券補(bǔ)貼。

  比如,消費(fèi)者在云閃付小程序領(lǐng)券頁面基于自身需求可分別領(lǐng)取8類家電產(chǎn)品補(bǔ)貼券

  結(jié)賬的時(shí)候,消費(fèi)者打開云閃付APP,出示付款碼,就可以直接核銷補(bǔ)貼。

  9.家電以舊換新補(bǔ)貼和商家活動(dòng)補(bǔ)貼,可以疊加享受嗎?

  答:可以。家電以舊換新補(bǔ)貼是在產(chǎn)品銷售(成交)價(jià)格的基礎(chǔ)上進(jìn)行補(bǔ)貼。

  比如,消費(fèi)者購買一臺(tái)一級(jí)效能空調(diào),原價(jià)12000元,最終以10000元進(jìn)行成交,享受家電以舊換新補(bǔ)貼2000元,結(jié)賬時(shí),支付8000元即可。

  10.補(bǔ)貼券領(lǐng)用規(guī)則是什么?哪些商家、門店可使用補(bǔ)貼券?

  答:各市州自行確定家電以舊換新補(bǔ)貼實(shí)施的具體細(xì)則,補(bǔ)貼券領(lǐng)用規(guī)則、可使用門店等信息以各市州在云閃付平臺(tái)公布的為準(zhǔn)

  比如,長沙市內(nèi)可使用補(bǔ)貼券的商家、門店目前已超過100家,且還在不斷更新中。

  11.網(wǎng)上購買家電可以享受此補(bǔ)貼嗎?

  答:暫時(shí)不可以。目前,省商務(wù)廳正在努力推進(jìn)京東等線上零售企業(yè)參與湖南的節(jié)能家電以舊換新活動(dòng),進(jìn)展順利的話,9月底、10月初就能夠啟動(dòng)線上購買渠道。

  12.如果有商家臨時(shí)漲價(jià)怎么辦?

  答:線下報(bào)名參與活動(dòng)的企業(yè),在此次活動(dòng)開始前,就要向市州商務(wù)主管部門報(bào)送近期參與活動(dòng)商品的單臺(tái)平均成交價(jià)格。商務(wù)部門將以此為參照對(duì)活動(dòng)期間的銷售價(jià)格進(jìn)行監(jiān)控,當(dāng)價(jià)格出現(xiàn)不合理變動(dòng)時(shí),平臺(tái)會(huì)進(jìn)行預(yù)警,也與企業(yè)約定了出現(xiàn)違規(guī)操作企業(yè)需承擔(dān)的責(zé)任。


我在長沙買家電,具體怎么操作?


  1. 領(lǐng)取補(bǔ)貼

  答:第一步,提前下載或更新到最新版本云閃付APP

  第二步,打開云閃付APP,首頁點(diǎn)擊“以舊換新”—進(jìn)入“2024年湖南省家電以舊換新”——進(jìn)入長沙活動(dòng)專區(qū)

  第三步,在云閃付小程序領(lǐng)券頁面基于自身需求可分別領(lǐng)取8類家電產(chǎn)品補(bǔ)貼券。

  溫馨提示:您可以在明確意向產(chǎn)品、明確產(chǎn)品能效等級(jí)之后再領(lǐng)券,不浪費(fèi)個(gè)人的領(lǐng)取資格。

  2. 到店核銷

  答:本次家電以舊換新活動(dòng)覆蓋長沙市所有區(qū)縣(市),云閃付APP會(huì)公布活動(dòng)適用門店。

  只要您是在以下名單門店中采購,均可參與活動(dòng)。


可微信掃描上方二維碼查看門店名單

(備注:門店名單將持續(xù)更新)

  第一步:在門店名錄中,找到您最方便前往的一家進(jìn)行線下家電商品選購,注意自己要選購的家電是否在本次活動(dòng)范圍內(nèi)。

  第二步:用戶選購?fù)戤叄谏碳议T店結(jié)賬時(shí),用云閃付APP出示付款碼,完成支付。


  如果您在使用補(bǔ)貼券過程中,有資格核驗(yàn)、領(lǐng)券等相關(guān)問題,可以撥打活動(dòng)平臺(tái)客服電話95516進(jìn)行咨詢。

  如果您想了解自己家鄉(xiāng)家電以舊換新補(bǔ)貼活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容,可以通過各縣市區(qū)設(shè)立的家電以舊換新熱線電話進(jìn)行咨詢。目前,各縣市區(qū)正在抓緊確定家電以舊換新熱線電話,省政府門戶網(wǎng)站屆時(shí)會(huì)及時(shí)將聯(lián)系方式對(duì)外發(fā)布。

  您也可在湖南省政府門戶網(wǎng)站微信公眾號(hào)留言,我們也將及時(shí)和相關(guān)部門、市州聯(lián)系,為您答疑解惑。

  (文/呂菊蘭)

信息來源: 湖南省人民政府門戶網(wǎng)站      責(zé)任編輯: 范博洋
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