各市州工業(yè)和信息化局，縣市區(qū)工業(yè)和信息化主管部門，各有關產業(yè)園區(qū)：

　　為深入貫徹習近平總書記關于堅決打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭總體戰(zhàn)阻擊戰(zhàn)重要指示精神，在全力以赴抓好疫情防控同時，統(tǒng)籌做好“六穩(wěn)”工作，根據(jù)工業(yè)和信息化部《關于應對新型冠狀病毒肺炎疫情幫助中小企業(yè)復工復產共渡難關有關工作的通知》(工信明電〔2020〕14號)要求，充分發(fā)揮工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和云計算支撐作用，幫助中小企業(yè)復工復產共渡難關，現(xiàn)就有關事項通知如下。

　　一、大力推廣疫情防控平臺服務

　　鼓勵應用成熟的防疫智能管理平臺，利用手機等終端進行員工健康在線填報。鼓勵園區(qū)和有條件的企業(yè)建立紅外成像體溫篩查系統(tǒng)，通過人工智能技術識別異常個體體溫、實現(xiàn)疫情防控篩查。

　　二、提倡企業(yè)內部線上遠程辦公

　　鼓勵企業(yè)利用現(xiàn)有成熟網(wǎng)上辦公平臺，開展員工考勤、任務管理、審批管理、成果確認、視頻會商辦等事務的線上辦公，開展員工在線溝通、在線項目任務協(xié)同、在線文檔協(xié)同、在線視頻會議、在線績效管理、在線健康管理、在線業(yè)務流等線上辦公工作模式。

　　三、加快部署協(xié)同制造平臺

　　鼓勵制造企業(yè)在云平臺部署研發(fā)設計、生產制造、采購銷售、運維服務等信息系統(tǒng)，提升快捷化、服務化、智能化水平。鼓勵服務企業(yè)在云平臺部署數(shù)據(jù)處理、程序開發(fā)、金融交易、客戶關系、物流倉儲等業(yè)務平臺，提升客戶服務體驗、優(yōu)化交易流程。鼓勵有條件的企業(yè)利用自身網(wǎng)絡業(yè)務系統(tǒng)，實行線上業(yè)務協(xié)同，幫助提供線下服務的企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式，拓展線上服務。支持產業(yè)集群內中小企業(yè)以網(wǎng)絡化協(xié)作彌補單個企業(yè)資源和能力不足，通過協(xié)同制造平臺整合分散的制造能力，實現(xiàn)技術、產能與訂單共享。

　　四、推廣應用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺

　　引導大企業(yè)及專業(yè)服務機構面向中小企業(yè)推出云制造平臺和云服務平臺，發(fā)展適合中小企業(yè)智能制造需求的產品、解決方案和工具包。推動中小企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)云化部署，對接工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。引導有基礎、有條件的中小企業(yè)加快生產線智能化改造，推動低成本、模塊化的智能制造設備和系統(tǒng)部署應用，支持中小企業(yè)提升敏捷制造和精益生產能力。鼓勵中小企業(yè)基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺開展設備遠程管控、能耗管理、物料調度、作業(yè)排成、質量管控、遠程運維、產品服務、工況監(jiān)測等，實現(xiàn)生產作業(yè)的遠程監(jiān)測與調度和產品的遠程監(jiān)測服務。

　　五、拓展線上要素保障服務

　　推廣網(wǎng)絡招聘，推進線上供求匹配對接和遠程招聘，加強企業(yè)復產用工供需對接。推廣基于多維度大數(shù)據(jù)分析的新型征信模式，解決銀企信息不對稱問題，提高優(yōu)質中小企業(yè)的信用評分和貸款可得性。積極推動運用供應鏈金融充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)金融便利快捷的優(yōu)勢，盡快開發(fā)疫情期間適合中小微企業(yè)的融資產品，滿足中小企業(yè)需要。發(fā)揮各地中小企業(yè)融資服務平臺作用，積極開展線上政銀企對接。

　　六、鼓勵免費開放云服務資源

　　鼓勵有條件的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和云服務提供商在疫情期間提供免費服務，積極幫助中小企業(yè)運用云服務資源做好復工復產。充分發(fā)揮全省中小企業(yè)公共服務平臺網(wǎng)絡和各級服務機構作用，為中小企業(yè)提供優(yōu)質高效的線上公益服務。要通過開設專欄等形式及時梳理各項惠企支持政策，開展中小企業(yè)疫情防控支持政策咨詢解讀等專項服務。加強線上公益培訓，給中小企業(yè)送政策、送技術、送管理，為企業(yè)恢復正常生產經(jīng)營做好支撐服務。對免費開放云服務資源成效明顯的企業(yè)，在申報有關專項時優(yōu)先給予支持。

　　七、進一步加強統(tǒng)籌協(xié)調

　　省工信廳將結合省級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設計劃、特色產業(yè)集群工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展示范、中小企業(yè)“上云上平臺”行動等工作，加強疫情期間各類云服務產品供需對接，做好優(yōu)秀云服務應用案例的宣傳推廣。承擔重點推廣任務的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和云服務提供商要做好培訓指導，強化服務、快速響應。對幫助企業(yè)復工復產過程中涌現(xiàn)出的特色實踐案例，要及時宣傳推廣。各地工業(yè)和信息化主管部門、各園區(qū)要充分發(fā)揮組織動員優(yōu)勢，引導更多企業(yè)積極運用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和云服務開展復工復產，切實保障經(jīng)濟平穩(wěn)運行。

　　聯(lián)系人：中小企業(yè)發(fā)展促進處　　盛鵬0731-88955419

　　　　　　人工智能與數(shù)字產業(yè)處　張猛0731-88955549

　　附件：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和云服務第一批推廣服務內容 

　　湖南省工業(yè)和信息化廳

　　2020年2月11日