從10余份材料壓縮到2份材料,從跑13個部門挨個蓋章到只跑1次,從35個工作日審核辦結到7個工作日內審核辦結。在沅江市,公租房辦理流程,如今正以驚人的速度發生著改變。
辦理現場。陳詩玉子 攝
4月17日上午10時,市民夏令來到沅江市政務服務大廳住保專窗遞交申請材料,工作人員先對材料進行了預審,然后細致指導夏令填寫完成申請表單,并將申請材料流轉至住房保障中心、民政、公安等部門后臺,由多個部門聯合審批,線上審核夏令無房證明等信息。審核無誤后,審核人員將申請信息上傳至系統,等待審核后就可辦結夏令的公租房申請,一套流程下來,只需要花費7個工作日的時間。
近年來,沅江市行政審批服務局構建線上線下同步辦理形態,以“一張表單、一套材料、一次提交”為標準,群眾可就近在鎮、村、社區政務服務中心線下申報,還可通過線上PC端、湘易辦APP、自助服務終端網上申報,實現“一窗受理、一窗辦結、全程網辦”。
同時,沅江市整合公共租賃住房一件事涉及到的住房保障中心、民政、公安等9個市直服務事項,實現市鎮村三級聯動審批,運用電子表單、電子證照調用、無證明城市等手段提高審批效率,身份證、戶籍材料等材料實現“免證辦”,跑出審批加速度。運用短信主動提醒服務功能,審批結果通過短信發送到手機上,實現申請、提交、意見審批、印章應用、表格打印等全部流程線上、線下一次性辦好,有效排除各種人為因素對審核的干擾。
據了解,自“公租房一件事”上線運行以來,沅江已受理申請事項1102件,審核辦結915件,已配租公租房8541套,2023年完成保租房改造204套,今年爭取保障房指標324套,跑出審批“加速度”,助推房地產業良性循環和健康發展。
(文/陳詩玉子 肖雅婷 李愛華)