2014年，省衛生計生委在省委、省政府的正確領導下，根據省政府辦公廳關于對《2014年政務公開政務服務工作要點》（湘政辦函〔2014〕19號）精神，按照省政府辦公廳的統一部署及要求，以公開透明、方便群眾、提高效率為目標，緊密結合衛生計生工作實際，認真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》、《湖南省行政程序規定》、《湖南省人民政府辦公廳關于政府信息公開若干問題的意見》等系列法律法規，加強組織領導，豐富信息公開內容，加快網絡平臺建設，全方位推進政府信息公開。現將我委政府信息公開有關情況報告如下。 

　　一、積極做好政府信息公開工作 

　　（一）加強主動公開工作。 

　　一是全面梳理網上政務服務。按照我委機關政府信息公開詳細目錄，將行政許可及其他辦事服務事項及時上網發布，并將機關處室職責和面向社會辦事辦證的法律依據、審批條件、辦事程序、辦結時限等向社會公布。切實加強了政務服務大廳的管理，及時制定了機關政務服務中心管理制度，嚴格執行首問負責、一次性告知、限時辦結、服務承諾等制度，實行 “一站式”審批和“一個窗口”服務，保證了各審批事項辦理工作銜接緊密、順暢高效。全部辦件按要求在13個工作日內完成，比法定時限縮短三分之一。同時，還在政務大廳設立電子觸摸屏和放置紙質辦事指南，將行政許可事項、依據、條件、時限、所需資料等向群眾公開，同時行政許可結果也在網上對外公布，提高了辦事透明度。 

　　二是實時公布重點信息。截止11月底，全年主動在網站上公開各類信息6795條。通過湖南衛生信息網公布各類政策法規99條，發布各類公告347條。對機關起草的15件規范性文件進行合法性審查（原湖南省衛生廳6件，原湖南省計生委9件）。發布有關衛生應急信息11條，疾病預防控制（含健康教育）信息419條，醫政管理信息234條，發布衛生監督信息23條，人事信息159條，下設人事任免、任前公示、招錄信息、教育培訓四個子欄目，從招錄公告到考試信息再到任前公示，我委網站均做到一一公布。 

　　三是及時公布財政信息。網站在信息公開目錄中專門開設“資金信息”專欄，通過開設“財政預算決算信息”、“專項資金信息”、“資金使用情況”三個子欄目，詳細公布2014年度預算情況和“三公”經費預算情況，做到財政信息公開、透明。 

　　四是做好牽頭負責重點領域信息公開工作。2014年度在公共服務信息中確定由我委督促醫療衛生機構在服務場所推進收費信息公開，我們積極指導各級醫療衛生單位利用電子顯示屏、信息公開欄、門診病人費用查詢系統、住院病人一日清單等方式，向服務對象公開醫療服務項目及收費標準、藥品及醫用耗材價格、醫療服務流程等情況，提高收費透明度，接受服務對象監督。 

　　（二）及時做好依申請公開工作。 

　　一是優化服務流程。通過清晰的公開流程圖，并公布各受理部門聯系方式，完善依申請公開服務各項流程。為方便公眾查詢和申請公開信息，省衛生計生委在網站首頁專門設立政府信息公開專欄，并將依申請公開專欄置于網站首頁顯目位置。 

　　二是及時辦理依申請公開。嚴格按照依申請公開的管理規定和信息公開保密審查制度，進一步明確了依申請公開信息工作的受理機構、工作規程，并對受理、審查、處理和答復作出具體規定，有效保障了申請人的合法權益。全年通過信函或者自行領取的方式辦理依申請公開的事項80起；直接通過省政府門戶網站答復有關衛生方面的公眾問答32起；通過湖南衛生信息網門戶網站上的廳長信箱及時回復群眾來信385封，并及時辦結省長信箱中涉及衛生的群眾來信74封；通過湖南衛生信息網公布政策法規99多個，發布各類公告近347條。 

　　三是在網上及時公布年度報告。省衛生計生委按照省政府辦公廳的要求，在規定的時間內及時將年度政務信息公開報告發布在省政府門戶網站相關欄目和省衛生計生委網站，以便公眾查詢和下載。 

　　二、加強政務服務建設 

　　（一）強化辦事大廳的建設。 

　　按照省政府的要求，省衛生計生委對本級的行政許可項目（含年檢項目）和非行政審批項目進行全面的梳理，在規定時間內，及時上報了擬上網公布運行的服務事項40項目（其中：行政許可36項，其他辦事事項4項）。對經省衛生計生委許可的相關健康產品進行了清理，并通過湖南省衛生計生委網站和湖南衛生監督網向社會發布了107個健康相關產品的衛生許可證（批件）和36個過期失效的健康相關產品的衛生許可證（批件）。對2013年涉水產品許可情況進行了清理，并報國家衛生計生委監督局備案。設置了辦證大廳，實行了“一站式”審批和“一個窗口”服務。全年共辦理6395件，發證6028件。其中，受理健康相關產品（場所）110件，職業衛生67件，放射診療38件，放射工作人員證申請405件，有關醫療衛生行政許可申請5775件，發放健康相關產品證（場所）100件，職業衛生64件，放射診療23件，放射工作人員證405件，有關醫療衛生行政許可5437件。 

　　（二）繼續緊扣中心工作開展效能監察，實施網上政務服務電子監察。在2013年度專項效能監察的基礎上，繼續對合作醫療管理處、省新農合結算中心實施專項效能監察，重點督促完善新農合政策，加強基金監管，提高基金使用效益；落實重大疾病新農合補償和農村五保戶縣鄉住院費用全免政策，推進鄉鎮衛生院“限費醫療”改革；加強省級新農合結算財務管理，完善結算流程落實即時審核結報。截止到12月10日，今年省新農合結算中心已經完成17.62萬人次新農合對象報賬審核，結付資金11.15億元，即時結報率達到70.26%，通過建立和強化稽核機制，實施網絡實時監審，組建省級稽核專家實行現場稽核等手段，促進新農合服務和報賬規范，有效地解決了省級大醫院醫療費用“監管難”問題，通過審核把關全年共核銷違規醫療費用79.52萬元。 

　　對網上政務服務實施實時監督，保證了所有行政許可審批都通過政務服務網辦理，督促許可審批事項在法定時限辦結的基礎上縮短1/3的辦理時間。截止到12月12日，全年衛生序列累計受理許可審批事項5563件，辦結5482件，辦結率為98.54%，累計提速率為97.18%，有1件事項因未達到縮短1/3辦結時間被黃牌警告，全年未收到紅牌警告，未收到有關許可審批違紀違規的投訴。 

　　（三）堅持門戶網站為主陣地，推進各類信息公開。 

　　堅持以湖南衛生和計劃生育委員會網站（原湖南衛生信息網）為主陣地，通過網站升級改版，加強網站安全建設、豐富網站功能、開展衛生計生主題新聞宣傳等方式豎立網站在全省衛生計生系統門戶網站的權威形象。始終堅持法定報告傳染病疫情和突發公共衛生事件信息發布方案，每月中旬，通過湖南衛生和計劃生育網站發布湖南省法定報告傳染病疫情和突發公共衛生事件總體信息，定期向社會公布疫情信息，新聞媒體均通過委網站獲取每月疫情信息；人事招聘信息對外發布也以委網站為發布渠道，增加了網站的點擊率。今年全年，在委網站上主動公開各類信息6990余條。其中，政策文件99條，政策解讀23條，統計數據4條，通知公告347條，人事信息11條，規劃計劃21條，依法行政1條，簡報信息24條，并及時在網站上公開網上行政執法舉報電話和電子郵箱。 

　　（四）借力新媒體推動政務平臺發展。 

　　積極探索利用政務微博、微信等新媒體和手機客戶端，及時發布各類權威政務信息。2月27日，新浪官方微博“健康·湖南”正式上線，目前發布了包括疫情信息、健康知識、健康宣講活動微直播活動等內容的172條微博，粉絲數量達到39176人。下半年，在騰訊微信公眾品臺成功申請了官方公眾微信，微信號為“健康湖南”，目前正處于平臺建設的試運行階段。 

　　三、2015年度的工作目標 

　　2015年，省衛生計生委政務信息公開工作主要是加強電子政務和監察系統建設，進一步推進醫療衛生單位的服務收費信息公開，加強對市州和委屬單位信息公開工作的指導。